プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月29日

ichirin / イチリンペット（以下「当社」といいます）は、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下総称して「サービス」といいます）を運営し、お客様にショッピング体験を提供します。
当社は Shopify を利用してサービスを提供しています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、お客様がサービスを訪問・利用・購入その他の取引を行う際、または当社と連絡を取る際に、当社がどのように個人情報を収集・利用・開示するかを説明します。利用規約と本ポリシーが矛盾する場合は、個人情報の取扱いについては本ポリシーが優先します。

本サービスにアクセス・利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、その内容を理解し、同意したものとみなされます。

1. 定義

本ポリシーでいう「個人情報」とは、個人を識別し得る、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名化・集計化された情報は含みません。

2. 取得する情報のカテゴリ

当社は、お客様のご利用状況やお住まいの地域、適用法に応じて、以下のカテゴリの個人情報（そこから導かれる推測を含む）を取得・処理する場合があります。

連絡先情報：氏名、住所（請求先・配送先）、電話番号、メールアドレス等
財務情報：クレジット/デビットカード、決済関連情報、取引明細等
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定等
取引情報：閲覧/カート/ウィッシュリスト/購入・返品・交換・キャンセル履歴等
当社との通信：問い合わせ内容、サポート履歴等
デバイス情報：IP アドレス、ブラウザ、OS、端末識別子、ネットワーク情報等
利用状況情報：アクセス日時・経路、ページ遷移、操作ログ等

3. 取得経路

お客様から直接：アカウント登録、購入、問い合わせ、フォーム送信等
自動的に：クッキーその他類似技術、端末・ブラウザからの情報収集
サービスプロバイダーから：委託に基づく収集・処理結果の共有
パートナー/第三者から：広告配信、分析、連携機能の提供に伴う共有

4. 利用目的

サービスの提供・カスタマイズ・改善：契約履行、支払い処理、注文対応、配送/返品手配、アカウント管理、推奨表示等
マーケティング・広告：メール/SMS/郵送でのご案内、サイト内外でのパーソナライズド広告表示等
セキュリティ・不正防止：本人認証、詐欺・不正・違法行為の検知/調査/対応、サービスの安全確保
コミュニケーション：サポート対応、重要なお知らせの送付、関係維持
法令遵守：法的義務の履行、請求・紛争対応、規約等の執行

5. 第三者への開示

当社は、正当な目的に限り、以下のような第三者に個人情報を開示する場合があります。

Shopify、IT 管理、決済処理、分析、クラウド保管、カスタマーサポート、フルフィルメント/配送等のサービス提供会社
ビジネス/マーケティングパートナー：パーソナライズド広告の配信等（各社のポリシーに従って利用）
お客様の指示・同意に基づく開示：発送先への共有、ソーシャルログイン/ウィジェット利用等
グループ会社 内での共有
事業再編・合併等 に伴う開示、または法的手続・権利保護のための開示

オプトアウト：お住まいの地域によっては、異なる事業者やサイト横断の活動に基づく**ターゲット広告のための「販売」または「共有」**を拒否する権利があります。サイトの「Cookie設定」や「広告オプトアウト」リンクから行使できます。ブラウザの Global Privacy Control (GPC) 信号が有効な場合、該当地域では自動的にオプトアウトとして扱います。

6. Shopify との関係

当社のサービスは Shopify によりホスト・運用されています。Shopifyは、当社のサービス提供・改善のために、お客様の本ストアおよび他の販売者とのやり取りに関する情報を収集・処理します。
Shopifyは、強化機能の提供等の目的で、かかる情報を利用することがあります。この場合、Shopifyは独自にデータ管理者として責任を負い、関連する権利行使の請求に対応します。詳細および権利行使は Shopify Consumer Privacy Policy / Privacy Portal をご参照ください。

7. Cookie 等の利用（Web 上の取扱い）

当サイトは、Cookie、ウェブビーコン、アクセスログ等を用いて、サイト利用状況の把握や利便性向上、広告/分析のためのデータ収集を行います。
当社は Google Analytics を利用しています。取得・利用は Google 社のプライバシーポリシーに従います。ブラウザ設定やサイト内の「Cookie設定」から、任意のカテゴリを無効化できます。

Cookie：端末に保存される識別子。設定で拒否/削除可能
ウェブビーコン：閲覧有無・回数等の計測用小画像
アクセスログ：IP、参照元、ブラウザ、端末、アクセス地域・時間等

8. セキュリティと保管期間

当社は、個人情報の正確性・安全性維持のため、不正アクセスやマルウェア対策等の適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。ただし完全な安全を保証するものではありません。送信経路の安全が確保されない手段での機微情報の送信はお控えください。
個人情報の保管期間は、アカウント維持、サービス提供、法令遵守、紛争解決等の目的に必要な最小限の期間とします。

9. お子さまの個人情報

本サービスはお子さまを対象としておらず、適用法における未成年から故意に情報を収集しません。保護者の方は、誤って提供された情報の削除を当社までご請求いただけます。

10. 国際移転

お客様の個人情報は、お住まいの国の外で転送・保存・処理される場合があります。EEA/英国からの移転については、標準契約条項（SCC） 等の適法な移転メカニズムにより適切な保護を確保します。

11. お客様の権利

お住まいの地域により、以下の権利を一部/全部行使できる場合があります（例：日本の個人情報保護法、GDPR、CPRA 等）。

アクセス（開示）：当社が保有する個人情報の確認
削除：法令に基づき削除を請求
訂正：不正確な情報の是正
データポータビリティ：機械判読可能な形式での入手や移転請求
オプトアウト：ターゲット広告のための「販売・共有」の拒否、プロファイリングの停止等
同意撤回/処理の制限・異議（EEA/UK 等）

権利行使の方法は本ページの末尾「お問い合わせ」をご参照ください。本人確認のための手続をお願いする場合があります。正当な代理人による請求にも対応します。

12. 当社の基本方針（株式会社あやきち）

当社は高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき取り組みます。

適法・公正な取得
目的内利用：サービス提供・維持・改善、ユーザー登録審査、サポート、本人確認/不正防止、料金決済、各種通知、重要なお知らせ等
第三者提供の管理：共同利用・委託時は厳正な調査・契約と適切な監督を実施。法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
安全管理：正確性の維持、漏えい・滅失・毀損の防止、持出し/外部送信の防止
開示・訂正・利用停止・消去：本人の請求に適切・迅速に対応
組織体制：個人情報保護管理者の任命、役員・従業者への教育と日常運用の徹底
コンプライアンス・プログラム：策定・実施・維持・継続的改善

13. 外部サイトへのリンク

サービスには当社が管理しない外部サイトのリンクが含まれる場合があります。各サイトのプライバシー/セキュリティポリシーをご確認ください。当社はそれらの内容や取扱いについて責任を負いません。

14. 本ポリシーの更新

運用・法令・規制の変更等に応じて、本ポリシーを随時更新します。改訂版は本ページに掲載し「最終更新日」を改めます。必要に応じて適用法に基づく通知を行います。

15. お問い合わせ（データ管理者）

株式会社あやきち（ichirin / イチリンペット）
メール：info@ichirin.store
住所：〒812-0012 福岡市博多区博多駅中央街1-1 JR博多シティアミュプラザ博多 B1F
※適用法の目的上、当社が**データ管理者（コントローラー）**です。苦情が解決しない場合は、所轄の監督機関に申し立てることができます（EEA の監督機関一覧等）。

改定履歴

2020年7月1日制定（株式会社あやきち）
2024年9月17日改定（株式会社あやきち）
2025年9月29日改定（Shopify との関係・権利行使・Cookie/広告の説明を統合・明確化）